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              恭祝我公司簽訂通遼市計劃生育證件辦理暨服務管理平台2020年度年度運維服務合作協議

              發布日期:2020-06-28

                通遼市證件辦理系統自201511月上線至今,承載着通遼全市生育服務業務事項的網上辦理服務,爲群衆享受生育保險服務和國家三項制度保障提供全方位的支撐,爲人口數據、電子證照數據的補充和完善發揮着重要的作用,爲人口出生趨勢預測和領導決策提供依據。

              恭祝我公司簽訂通遼市計劃生育證件辦理暨服務管理平台2020年度年度運維服務合作協議

               

                公司通過線上QQ群、微信群、群衆QQ群、客服專線電話、騰訊課堂、騰訊會議等多種渠道打通與3000名工作人員及全市群衆的服務通道。公司目前在通遼設立網是科技通遼辦事處,提供2名以上服務人員長期駐廠上門服務5名以上人員遠程支持,确保服務的及時響應。每月度、季度、年度提供系統運維服務報告,包括系統應用情況、服務情況、升級及服務計劃等内容。通過問卷調查的方式,收集工作人員對系統培訓内容的建議、了解工作人員對服務的滿意度。技術研發組持續提供功能的疊代、升級,将新的互聯網技術應用到系統中,确保系統與業務的同步,與時俱進,持續創新。

              恭祝我公司簽訂通遼市計劃生育證件辦理暨服務管理平台2020年度年度運維服務合作協議

              季度運維報告示意圖

                系統啓用以來累計在線受理業務24.35萬件,證件發放21.64萬件。每月新增業務受理量3790餘件,累計電子證照149.7萬餘件。

              恭祝我公司簽訂通遼市計劃生育證件辦理暨服務管理平台2020年度年度運維服務合作協議

              業務受理數據彙總圖示

              恭祝我公司簽訂通遼市計劃生育證件辦理暨服務管理平台2020年度年度運維服務合作協議

              旗縣5.21-6.21業務受理數據彙總圖示

              恭祝我公司簽訂通遼市計劃生育證件辦理暨服務管理平台2020年度年度運維服務合作協議

              證照分類數據彙總圖示

              恭祝我公司簽訂通遼市計劃生育證件辦理暨服務管理平台2020年度年度運維服務合作協議

              證照彙總數據對比圖示

                以上成果的取得離不開網是人對互聯網的熱愛和長期的堅持,離不開網是文化的帶領,更離不開市、旗縣區領導、工作人員的大力支持與信任。

                今後,我們将繼續以提供更好的産品及服務爲己任。第一、增強移動互聯網應用和影響力,讓群衆和工作人員通過手機進行業務的申請和審核;第二、實現跨系統的數據互聯互通

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